Novas ideias de crescimento do Web3: desafios e oportunidades do modelo de fissão social no mercado europeu e americano

Nos últimos anos, com a rápida expansão dos projetos Web3 em todo o mundo, como superar o gargalo de crescimento causado pelas diferenças culturais regionais se tornou uma questão-chave enfrentada por muitos projetos. O modelo de fissão social que tem sido bem-sucedido no mercado asiático tem encontrado dificuldades no mercado europeu e americano. Este fenômeno reflete diferenças culturais e psicológicas mais complexas.

Modo Pinduoduo: O código de sucesso da fissão social na Ásia

A rápida ascensão do Pinduoduo levou a um pico na estratégia de marketing de "fissura social" no mercado asiático. Desde a sua fundação em 2015 até 2020, o Pinduoduo conseguiu um incrível crescimento de 7,88 milhões de compradores ativos anuais em apenas 5 anos, tornando-se a segunda maior plataforma de e-commerce da China.

O seu sucesso deve-se principalmente a três aspectos:

1. A profunda base cultural de coletivismo na Ásia. As redes de relacionamentos interpessoais são estreitas, a identidade de grupo é forte, e compartilhar informações de desconto é visto como uma forma de manter relacionamentos.

2. Ambiente social altamente digitalizado. A combinação de um sistema de pagamento móvel completo com hábitos de uso frequente de redes sociais dá origem a uma cultura social digital madura.

3. Compreensão precisa da psicologia do usuário. Transformar "economizar dinheiro" em um tópico social de sucesso, reduzir as marcas de marketing através de mecanismos de gamificação e utilizar habilidosamente o poder das comunidades para criar um senso de participação.

O sucesso da Pinduoduo não depende apenas do mecanismo de fissão social em si, mas, mais importante, da profunda compreensão dos padrões de comportamento dos usuários locais. Eles combinam de forma perfeita os conceitos aparentemente contraditórios de "econômico" e "social", criando um modelo único de "social + comércio". Este modelo foi posteriormente tentado em vários mercados do Sudeste Asiático, mostrando uma forte vitalidade em países como Vietname e Tailândia.

Mercado Ocidental: Novas Oportunidades de Fissão Social

Como a versão internacional do Pinduoduo, o Temu adaptou o seu modelo de quebra social ao entrar no mercado dos EUA. O programa "Referral Bonus" que lançou tem regras simples, mas resultados significativos: os usuários podem ganhar recompensas em dinheiro ao convidar novos usuários a se registrarem através de plataformas sociais, quanto mais convites, maior a recompensa. Embora esse mecanismo não consiga replicar completamente o modelo de "pechincha" do Pinduoduo devido a restrições legais locais, ainda assim conseguiu desencadear uma disseminação viral.

Os dados mostram que, em 2023, a Temu alcançou resultados significativos no mercado americano: ocupou o primeiro lugar nas listas de downloads gratuitos do iOS durante 28 dias consecutivos no primeiro mês, o número de usuários ativos mensais anual só fica atrás da Amazon, e alcançou aproximadamente 16 bilhões de dólares em GMV em um ano.

No entanto, nos últimos dez anos, o mercado ocidental também viu vários casos de falha de fissão social. O programa "Refer-a-Friend" do Facebook foi ajustado devido à aversão dos usuários, o Groupon perdeu usuários devido à sua excessiva dependência de grandes descontos e pressão social, e o programa de recomendações do Snapchat não teve sucesso devido a preocupações com a privacidade.

Estes casos revelam a singularidade do mercado europeu e norte-americano: a consciência da privacidade dos usuários é forte, mantendo-se alerta em relação às ações de promoção comercial, e a tradição do individualismo faz com que os usuários não queiram ser rotulados como "marketers". No entanto, dados recentes também mostram que o mercado europeu e norte-americano não rejeita completamente a divisão social. Tomando o Telegram como exemplo, o número de usuários já ultrapassou 950 milhões, com mais de 10 milhões de usuários pagantes, sendo uma grande parte proveniente da Europa e da Rússia.

Os mercados ocidentais ainda apresentam enormes oportunidades: uma vasta base de usuários ativos nas redes sociais, uma elevada aceitação da digitalização e um nível relativamente baixo de concorrência entre projetos Web3, oferecem oportunidades para redefinir a fissão social.

Dilema: razões pelas quais a fissão social tradicional é difícil de replicar

No nível cultural, a tradição do individualismo nas sociedades ocidentais contrasta fortemente com o coletivismo asiático. Os usuários ocidentais em geral têm uma consciência de limites pessoais bastante forte, permanecem alertas em relação às informações de marketing e valorizam imensamente a proteção da privacidade pessoal.

A pressão social é particularmente evidente nos mercados da Europa e América do Norte. Os usuários geralmente se preocupam que as ações de promoção comercial possam afetar as relações sociais reais, não desejando ser rotulados como "marketers".

A construção de mecanismos de confiança enfrenta maiores desafios nos mercados da Europa e dos Estados Unidos. Os projetos relacionados a criptomoedas geralmente têm baixa confiança nessas regiões, e os usuários mantêm uma atitude cautelosa em relação às novas tecnologias. Estabelecer confiança requer um processo mais longo e mais esforços.

Quebra: redefinindo a fissão social no mercado europeu e americano

Para fazer uma ruptura no mercado europeu e americano, a prioridade é realizar uma transformação estratégica. O modelo tradicional de "marketing de pressão" precisa ser mudado para o modelo de "compartilhamento de valor". Ao projetar estratégias de subir, deve-se destacar mais os ganhos pessoais em vez da pressão da comunidade, enfatizar o direito de escolha do usuário e focar na construção de motivações de compartilhamento positivas.

O design gamificado também precisa de uma adaptação local. Tendo em conta as características psicológicas dos usuários da Europa e dos EUA, o mecanismo de interação deve dar mais ênfase à experiência pessoal, reduzindo as evidências de marketing e oferecendo formas de participação personalizadas aos usuários.

Para projetos Web3, a fissão social tem uma vantagem única: o mecanismo de distribuição automática de recompensas, realizado através de contratos inteligentes, pode garantir a equidade e a transparência de todo o processo. Isso não só reduz as dúvidas dos usuários sobre as atividades de marketing, mas também estabelece confiança através da verificabilidade inerente da tecnologia blockchain.

Na implementação específica, é necessário prestar atenção aos seguintes pontos chave:

1. Transparência: apresentar claramente as regras e o mecanismo de recompensas, estabelecendo uma sensação de confiança.

2. Autonomia: dar aos usuários ampla liberdade de escolha, evitando imposições.

3. Orientação para o valor: destacar os ganhos pessoais em vez da pressão social. Os "ganhos" no espaço Web3 podem ser definidos como qualificação para lista branca, pontos, tokens ou NFTs, combinando com as características do setor.

4. Proteção da Privacidade: Cumprir rigorosamente as leis locais e respeitar as preferências de privacidade dos usuários. As atividades de fissão social no campo Web3 podem aproveitar bem a tecnologia blockchain para proteger a privacidade das informações sensíveis dos participantes.

No nível das ferramentas, a inovação tecnológica desempenhará um papel crucial. O surgimento de ferramentas sem código reduziu significativamente a barreira de entrada, permitindo que as equipes de operações ajustem rapidamente suas estratégias. A poderosa capacidade de análise de dados oferece suporte à otimização das decisões, ajudando os projetos a entenderem com mais precisão as necessidades dos usuários.

Além disso, para além da fissão social, também se podem combinar outras estratégias de marketing, abordando múltiplas frentes. Pode-se combinar as características do setor, utilizando a disseminação de conteúdo nas redes sociais, em conjunto com a fissão social, para obter melhores resultados.

Futuro: Novo paradigma de crescimento social para projetos Web3

Com o desenvolvimento global dos projetos Web3, como alcançar um crescimento eficaz de utilizadores em diferentes contextos culturais tornará-se um tema crucial. No mercado europeu e americano, a fragmentação social requer uma transformação e inovação localizadas mais profundas. Especialmente no campo do Web3, com o desenvolvimento de novos protocolos sociais e soluções de identidade descentralizadas, a fragmentação social pode estar prestes a encontrar novas oportunidades.

Com as ferramentas e estratégias adequadas, combinadas com uma compreensão profunda da psicologia dos usuários locais, os projetos Web3 podem definitivamente encontrar um novo paradigma de crescimento social adequado ao mercado europeu e americano. Neste processo, flexibilidade, transparência e experiência do usuário serão fatores chave para o sucesso.

Nesta corrida global de crescimento do Web3, os verdadeiros vencedores não são os imitadores que simplesmente copiam experiências de sucesso, mas sim os pioneiros que conseguem adaptar-se às circunstâncias locais e inovar. Só compreendendo e respeitando verdadeiramente as diferenças de mercado é que se pode ter uma vantagem na onda de globalização.