Le commerce électronique est-il mort ? Comment les agents commerciaux d'IA prennent-ils le contrôle des décisions de consommation mondiales et réécrivent-ils les règles commerciales ?
L’ère des agents d’achat IA arrive, de la recherche, de la comparaison des prix, du paiement à la commande, qui nécessitait autrefois que les humains complètent un par un, est maintenant entièrement prise en charge par l’intelligence artificielle. Les géants de la technologie et des paiements travaillent ensemble pour créer un nouveau monde de « l’agence », qui non seulement subvertira la logique du commerce électronique, mais pourrait également changer complètement le comportement de consommation et les stratégies commerciales des gens.
De « recherche et paiement » à « notification verbale » : le développement rapide des agents de shopping AI.
Le responsable du développement d'Alliance Dao, Mohamed ElSeidy, a tweeté que, bien que le commerce électronique traditionnel ait considérablement réduit les frictions d'achat, il reste néanmoins dépendant de l'intervention humaine : « rechercher des produits, comparer les prix, prendre des décisions, remplir les informations de paiement. »
Aujourd'hui, les agents AI (AI agents) émergent en tant que prochaine génération de consommateurs, capables de rechercher, de prendre des décisions et de payer automatiquement selon les instructions.
Actuellement, les fonctionnalités d'IA telles que l'Opérateur d'OpenAI, l'intégration de PayPal de Perplexity et le Nova Act d'Amazon peuvent désormais accomplir l'ensemble du processus d'achat sans intervention humaine. Les consommateurs n'ont qu'à saisir une simple commande, par exemple "Aide-moi à acheter des ingrédients pour un dîner italien pour six personnes", et l'IA peut remplir le panier et effectuer le paiement toute seule.
Qui permet à l'IA de payer ? Visa, Mastercard et Stripe construisent l'infrastructure de paiement de nouvelle génération.
Pour permettre à l'IA de véritablement posséder un « pouvoir d'achat », les réseaux de paiement traditionnels subissent également une profonde transformation :
Stripe lance l'Agent Toolkit : permet aux développeurs de créer des cartes virtuelles à usage unique pour l'IA, en définissant des montants et des restrictions d'utilisation. Intégration des plateformes OpenAI, LangChain, Vercel AI, etc.
Visa lance des Payment Passkeys : tokenisation des justificatifs de paiement, avec des mécanismes de contrôle tels que des limites de dépenses et des restrictions de catégorie.
Mastercard a publié Agent Pay : introduction de l'"authentification d'agent", seuls les IA enregistrés et vérifiés peuvent effectuer des transactions.
Ces infrastructures permettent à l'IA de représenter en toute sécurité les utilisateurs lors des paiements, tout en réduisant le risque de fraude ou d'erreurs de manipulation.
(AI agents combinés avec des stablecoins : Comment PayPal utilise son propre système d'opérations financières pour réécrire le modèle commercial mondial ?)
Dans la pile technologique, les trois couches majeures "couche IA, couche de paiement, couche de sécurité" fonctionnent ensemble pour créer un système de consommation automatique et sécurisé pour les agents commerciaux.
Qui est responsable ? Les dilemmes de confiance et de responsabilité dans les achats par IA
Quand un agent achète quelque chose de mal ou dépasse les instructions, qui est responsable ? Mohamed admet qu'il n'y a pas encore de consensus dans l'industrie, mais les mécanismes suivants sont en train de se mettre en place :
Seuil de confirmation : des transactions atypiques ou de haute valeur nécessitent une confirmation supplémentaire.
Chaîne d'audit des transactions : lier les ordres des utilisateurs et les comportements d'achat à l'aide de la blockchain, facilitant le suivi et les réclamations.
Système de détection des doublons : éviter que des pannes techniques ne provoquent des transactions en double.
Actuellement, la tendance générale évolue vers "une responsabilité assumée par l'utilisateur dans une plage spécifique, mais offrant davantage de mécanismes de protection".
(Des conseillers financiers aux secrétaires, les défis de confiance des agents IA : pouvons-nous faire confiance à la prise de décision autonome de l'intelligence artificielle ?)
Le rôle important des agents dans la révolution des affaires : les stablecoins
Les stablecoins comme l'USDC ont été intégrés par des options de paiement telles que Visa, Stripe, etc. La combinaison des cryptomonnaies et des contrats intelligents facilite l'automatisation des paiements et des opérations d'autorisation par l'IA :
Cependant, un processus aussi automatisé présente toujours des risques de faille, il est donc nécessaire de compter sur des structures de confiance telles que Mastercard Agent Pay et des mesures connexes pour garantir la sécurité.
Le SEO est mort, l'AEO est roi : laissez l'IA trouver vos produits
À l’ère de la consommation dominée par l’IA, les ( traditionnelles de référencement ) d’optimisation des moteurs de recherche céderont la place à des « ( d’optimisation des moteurs d’agents AEO ) ». Si le produit ne peut pas être identifié, compris et recommandé par l’agent, c’est comme être invisible dans le futur réseau.
SEO contre AEO
À cet égard, Mohamed a souligné que les entreprises devraient : « fournir des données structurées telles que l'utilisation, les spécifications et les prix », « faire en sorte que la description des produits 'sonne comme une réponse' », etc.
Les opportunités d'entrepreneuriat émergent : les agents ne voleront pas des emplois, mais créeront plutôt de nouvelles industries.
Pour les entrepreneurs, il pense plutôt que les agents d'intelligence artificielle dans l'économie des affaires libéreront des opportunités diversifiées, y compris :
Agents verticaux : comme l'agent de bien-être santé ( qui aide les utilisateurs à se procurer des médicaments, à vérifier l'assurance ), l'assistant d'achat nutritionnel ( qui achète des ingrédients en fonction des allergies et du budget ), assistant de livraison ( qui vous aide à trouver des restaurants rapides et savoureux ).
Outils d'optimisation pour les vendeurs : tels que la plateforme d'optimisation AEO et l'outil d'analyse du trafic des agents, qui aident les commerçants à comprendre si l'IA les recommande aux consommateurs.
Dispositifs de transformation des magasins physiques : tels que des lunettes intelligentes AR et des assistants vocaux en magasin, pour aider les clients à prendre des décisions d'achat en temps réel.
(Guide de lecture : conseils stratégiques de Sequoia Capital pour les entrepreneurs : comment l'IA peut-elle devenir la prochaine économie de mille milliards ?)
Ce n'est pas seulement une mise à niveau du commerce électronique, mais une reconstruction des modes de consommation.
La transition du shopping physique à la navigation sur Internet est un facteur de la naissance du commerce électronique. Aujourd'hui, l'IA transforme tout le processus de "soutien" en "représentation complète", ce qui est considéré comme la transformation la plus perturbatrice de l'industrie de la vente au détail, réduisant encore les frictions et les choix humains lors des achats. Et maintenant, les infrastructures de cette révolution sont progressivement en place :
Un réseau de paiement sur mesure pour les agents IA, ainsi qu'un ensemble d'outils et de services spécialisés dans un nouvel écosystème émergent. Dans cette toute nouvelle configuration, le comportement d'achat n'est plus simplement numérisé, mais est complètement reconstruit.
Cet article Le commerce électronique est-il mort ? Comment les agents commerciaux d'IA prennent-ils le contrôle des décisions de consommation mondiales et réécrivent-ils les règles commerciales ? Publié pour la première fois sur Chaîne d'actualités ABMedia.
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Le commerce électronique est-il mort ? Comment les agents commerciaux d'IA prennent-ils le contrôle des décisions de consommation mondiales et réécrivent-ils les règles commerciales ?
L’ère des agents d’achat IA arrive, de la recherche, de la comparaison des prix, du paiement à la commande, qui nécessitait autrefois que les humains complètent un par un, est maintenant entièrement prise en charge par l’intelligence artificielle. Les géants de la technologie et des paiements travaillent ensemble pour créer un nouveau monde de « l’agence », qui non seulement subvertira la logique du commerce électronique, mais pourrait également changer complètement le comportement de consommation et les stratégies commerciales des gens.
De « recherche et paiement » à « notification verbale » : le développement rapide des agents de shopping AI.
Le responsable du développement d'Alliance Dao, Mohamed ElSeidy, a tweeté que, bien que le commerce électronique traditionnel ait considérablement réduit les frictions d'achat, il reste néanmoins dépendant de l'intervention humaine : « rechercher des produits, comparer les prix, prendre des décisions, remplir les informations de paiement. »
Aujourd'hui, les agents AI (AI agents) émergent en tant que prochaine génération de consommateurs, capables de rechercher, de prendre des décisions et de payer automatiquement selon les instructions.
Actuellement, les fonctionnalités d'IA telles que l'Opérateur d'OpenAI, l'intégration de PayPal de Perplexity et le Nova Act d'Amazon peuvent désormais accomplir l'ensemble du processus d'achat sans intervention humaine. Les consommateurs n'ont qu'à saisir une simple commande, par exemple "Aide-moi à acheter des ingrédients pour un dîner italien pour six personnes", et l'IA peut remplir le panier et effectuer le paiement toute seule.
Qui permet à l'IA de payer ? Visa, Mastercard et Stripe construisent l'infrastructure de paiement de nouvelle génération.
Pour permettre à l'IA de véritablement posséder un « pouvoir d'achat », les réseaux de paiement traditionnels subissent également une profonde transformation :
Stripe lance l'Agent Toolkit : permet aux développeurs de créer des cartes virtuelles à usage unique pour l'IA, en définissant des montants et des restrictions d'utilisation. Intégration des plateformes OpenAI, LangChain, Vercel AI, etc.
Visa lance des Payment Passkeys : tokenisation des justificatifs de paiement, avec des mécanismes de contrôle tels que des limites de dépenses et des restrictions de catégorie.
Mastercard a publié Agent Pay : introduction de l'"authentification d'agent", seuls les IA enregistrés et vérifiés peuvent effectuer des transactions.
Ces infrastructures permettent à l'IA de représenter en toute sécurité les utilisateurs lors des paiements, tout en réduisant le risque de fraude ou d'erreurs de manipulation.
(AI agents combinés avec des stablecoins : Comment PayPal utilise son propre système d'opérations financières pour réécrire le modèle commercial mondial ?)
Dans la pile technologique, les trois couches majeures "couche IA, couche de paiement, couche de sécurité" fonctionnent ensemble pour créer un système de consommation automatique et sécurisé pour les agents commerciaux.
Qui est responsable ? Les dilemmes de confiance et de responsabilité dans les achats par IA
Quand un agent achète quelque chose de mal ou dépasse les instructions, qui est responsable ? Mohamed admet qu'il n'y a pas encore de consensus dans l'industrie, mais les mécanismes suivants sont en train de se mettre en place :
Seuil de confirmation : des transactions atypiques ou de haute valeur nécessitent une confirmation supplémentaire.
Chaîne d'audit des transactions : lier les ordres des utilisateurs et les comportements d'achat à l'aide de la blockchain, facilitant le suivi et les réclamations.
Système de détection des doublons : éviter que des pannes techniques ne provoquent des transactions en double.
Actuellement, la tendance générale évolue vers "une responsabilité assumée par l'utilisateur dans une plage spécifique, mais offrant davantage de mécanismes de protection".
(Des conseillers financiers aux secrétaires, les défis de confiance des agents IA : pouvons-nous faire confiance à la prise de décision autonome de l'intelligence artificielle ?)
Le rôle important des agents dans la révolution des affaires : les stablecoins
Les stablecoins comme l'USDC ont été intégrés par des options de paiement telles que Visa, Stripe, etc. La combinaison des cryptomonnaies et des contrats intelligents facilite l'automatisation des paiements et des opérations d'autorisation par l'IA :
Cependant, un processus aussi automatisé présente toujours des risques de faille, il est donc nécessaire de compter sur des structures de confiance telles que Mastercard Agent Pay et des mesures connexes pour garantir la sécurité.
Le SEO est mort, l'AEO est roi : laissez l'IA trouver vos produits
À l’ère de la consommation dominée par l’IA, les ( traditionnelles de référencement ) d’optimisation des moteurs de recherche céderont la place à des « ( d’optimisation des moteurs d’agents AEO ) ». Si le produit ne peut pas être identifié, compris et recommandé par l’agent, c’est comme être invisible dans le futur réseau.
SEO contre AEO
À cet égard, Mohamed a souligné que les entreprises devraient : « fournir des données structurées telles que l'utilisation, les spécifications et les prix », « faire en sorte que la description des produits 'sonne comme une réponse' », etc.
Les opportunités d'entrepreneuriat émergent : les agents ne voleront pas des emplois, mais créeront plutôt de nouvelles industries.
Pour les entrepreneurs, il pense plutôt que les agents d'intelligence artificielle dans l'économie des affaires libéreront des opportunités diversifiées, y compris :
Agents verticaux : comme l'agent de bien-être santé ( qui aide les utilisateurs à se procurer des médicaments, à vérifier l'assurance ), l'assistant d'achat nutritionnel ( qui achète des ingrédients en fonction des allergies et du budget ), assistant de livraison ( qui vous aide à trouver des restaurants rapides et savoureux ).
Outils d'optimisation pour les vendeurs : tels que la plateforme d'optimisation AEO et l'outil d'analyse du trafic des agents, qui aident les commerçants à comprendre si l'IA les recommande aux consommateurs.
Dispositifs de transformation des magasins physiques : tels que des lunettes intelligentes AR et des assistants vocaux en magasin, pour aider les clients à prendre des décisions d'achat en temps réel.
(Guide de lecture : conseils stratégiques de Sequoia Capital pour les entrepreneurs : comment l'IA peut-elle devenir la prochaine économie de mille milliards ?)
Ce n'est pas seulement une mise à niveau du commerce électronique, mais une reconstruction des modes de consommation.
La transition du shopping physique à la navigation sur Internet est un facteur de la naissance du commerce électronique. Aujourd'hui, l'IA transforme tout le processus de "soutien" en "représentation complète", ce qui est considéré comme la transformation la plus perturbatrice de l'industrie de la vente au détail, réduisant encore les frictions et les choix humains lors des achats. Et maintenant, les infrastructures de cette révolution sont progressivement en place :
Un réseau de paiement sur mesure pour les agents IA, ainsi qu'un ensemble d'outils et de services spécialisés dans un nouvel écosystème émergent. Dans cette toute nouvelle configuration, le comportement d'achat n'est plus simplement numérisé, mais est complètement reconstruit.
Cet article Le commerce électronique est-il mort ? Comment les agents commerciaux d'IA prennent-ils le contrôle des décisions de consommation mondiales et réécrivent-ils les règles commerciales ? Publié pour la première fois sur Chaîne d'actualités ABMedia.