Concentrez-vous sur le lancement de la mise à niveau VIP de Gate : recherche sur les opérations utilisateur raffinées sur le marché Crypto | Gate Research

Débutant7/4/2025, 3:31:43 AM
Alors que le marché crypto entre dans une phase de concurrence basée sur les actions et de raffinement réglementaire, les échanges passent d'une croissance axée sur le trafic à des stratégies orientées vers la valeur utilisateur. Gate a lancé un programme VIP révisé qui couvre cinq domaines clés : le trading, la gestion de patrimoine, les services fiat, les privilèges de marque et le support client, afin de construire un écosystème utilisateur multi-niveaux à forte rétention. Par rapport à ses pairs, Gate offre une structure de niveaux plus flexible et des avantages exclusifs complets, y compris des remises de 100 % sur les frais au comptant, jusqu'à 400 sous-comptes et des privilèges de retrait fiat, ciblant précisément les utilisateurs à valeur nette élevée et les utilisateurs institutionnels tout en renforçant sa résilience dans les cycles de marché.

1. Intensification de la concurrence sur les échanges : Plongée dans des eaux profondes

Depuis sa création, le marché des cryptomonnaies est connu pour sa croissance rapide, son innovation constante et sa forte volatilité. Après plusieurs cycles de marchés haussiers et baissiers, l'écosystème de l'industrie a considérablement mûri, mais la concurrence est également devenue de plus en plus féroce. Aujourd'hui, nous nous tenons au début d'un nouveau cycle de marché caractérisé par une participation institutionnelle accélérée, l'essor d'utilisateurs à valeur nette élevée et une vague mondiale de conformité réglementaire. Ces profonds changements structurels redéfinissent les modèles opérationnels et les stratégies concurrentielles des échanges de crypto à une vitesse sans précédent, rendant les anciens modèles de croissance d'"expansion barbare" ou reposant uniquement sur des stratégies axées sur le trafic insoutenables.

1.1 Caractéristiques du marché et défis à l'ère post-bull

Après le fervent marché haussier de 2021, le marché crypto est passé à une phase plus calme et plus rationnelle. Malgré quelques rebonds occasionnels, le sentiment général est passé de la FOMO (peur de rater quelque chose) à un accent sur la valeur à long terme et la croissance durable. Dans ce contexte, les échanges font face à une série de défis plus difficiles :

  • Normalisation du volume de trading : Alors que la volatilité du marché diminue et que l'enthousiasme spéculatif s'estompe, les volumes de trading totaux ont diminué, mettant la pression sur les revenus traditionnels basés sur les frais des échanges. Selon le rapport sectoriel 2025 de CoinGecko, les 10 principales bourses centralisées (CEX) ont vu leurs volumes de trading au comptant passer de 6,4 trillions de dollars au T4 2024 à 5,4 trillions de dollars au T1 2025, une baisse de 16,3 %. Neuf des dix principales bourses ont connu des baisses de volume, huit d'entre elles affichant des baisses à deux chiffres. Notamment, en avril 2025, Gate a enregistré 113,7 milliards de dollars de volume de trading au comptant, se classant deuxième parmi les bourses centralisées avec une part de marché de 9,0 %—une augmentation de 14,4 % par rapport aux 99,4 milliards de dollars de mars, et la seule bourse du top 10 à avoir réalisé une croissance à deux chiffres.

  • Croissance des utilisateurs plus lente : Le dividende d'acquisition des premiers utilisateurs s'est estompé, et le coût d'attraction de nouveaux utilisateurs augmente. Il est devenu crucial de fidéliser et d'engager des segments d'utilisateurs plus larges et plus professionnels.
  • Homogénéisation sévère des produits : La plupart des principales bourses proposent des produits de trading de base similaires (spot, dérivés, trading avec effet de levier et produits d'épargne), ce qui entraîne une concurrence intense sur les prix et des difficultés à établir des avantages différenciés.
  • Crises de sécurité et de confiance : Au cours des dernières années, des incidents tels que des violations de sécurité, des opérations opaques et même des faillites ont gravement nui à la réputation de l'industrie, incitant les utilisateurs à exiger des niveaux plus élevés de sécurité et de transparence des plateformes.

Ces défis ont poussé les échanges à passer d'une simple recherche de quantité d'utilisateurs et d'échelle de transaction à une concentration accrue sur la qualité des utilisateurs, la profondeur du service et le développement de l'écosystème pour construire des fossés concurrentiels plus solides.

1.2 L'impact des institutions financières traditionnelles entrant dans l'espace Crypto

La période de 2024 à 2025 marque une étape critique dans l'institutionnalisation du marché crypto. Les grandes économies, dirigées par les États-Unis, ont successivement approuvé des ETF Bitcoin et Ethereum au comptant, signalant l'intégration formelle des actifs crypto dans les portefeuilles d'investissement financiers traditionnels et ouvrant la voie à des afflux institutionnels à grande échelle. La participation de grands gestionnaires d'actifs tels que BlackRock et Fidelity a non seulement apporté des capitaux substantiels mais a également introduit des normes de conformité plus strictes, des systèmes de gestion des risques professionnels et des stratégies de trading matures sur le marché crypto. Selon des données de The Block, à la fin juin, le volume cumulatif des échanges des ETF Bitcoin au comptant avait dépassé 1,04 trillion de dollars.

L'entrée des institutions financières traditionnelles a eu un impact multidimensionnel sur les échanges de crypto :

  • Élever les normes de conformité : Les exigences élevées en matière de conformité des institutions ont contraint les échanges à respecter des normes plus strictes en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (AML), de procédures de connaissance du client (KYC) et de licences réglementaires, accélérant ainsi la normalisation de l'industrie.
  • Des demandes de plus en plus complexes et spécialisées : Les clients institutionnels recherchent désormais plus que des fonctions de trading de base - ils nécessitent des API haute performance, des solutions de liquidité personnalisées, des services de gré à gré (OTC) professionnels, des solutions de conservation robustes et des outils de gestion des risques sur mesure.
  • Dimensions de la concurrence élevées : La concurrence entre les échanges n'est plus limitée aux structures de frais ; elle s'étend désormais à la stabilité de l'infrastructure technologique, au professionnalisme du service client, à la capacité d'innovation produit et à l'étendue des opérations de conformité mondiale.
  • Restructuration du marché : L'afflux de capitaux institutionnels accélère la consolidation des parts de marché parmi les bourses leaders qui sont conformes, sécurisées et dotées de services complets, créant un environnement « le gagnant prend le plus ».

1.3 Changements dans la structure des utilisateurs et la demande : De la domination des particuliers à l'essor des utilisateurs institutionnels et des utilisateurs à haute valeur nette

Dans les premières étapes du marché de la crypto, la base d'utilisateurs était dominée par des investisseurs de détail individuels qui valorisaient principalement la commodité des transactions, une grande variété de tokens et de faibles coûts de transaction. Cependant, à mesure que le marché a mûri et que le capital institutionnel est entré plus profondément, la structure des utilisateurs subit une transformation significative. Selon le État du Crypto 2025Un rapport publié par Coinbase et The Block Research indique que l'intérêt institutionnel pour les actifs numériques continue de croître : 86 % des institutions sondées ont déclaré qu'elles investissent actuellement ou prévoient d'investir dans des actifs numériques, et 83 % ont déclaré qu'elles ont l'intention d'augmenter davantage leurs allocations en 2025.

  • Croissance des individus à valeur nette élevée (HNWIs) : Un nombre croissant d'investisseurs individuels à valeur nette élevée allouent des actifs à la crypto. Ils ont des attentes plus élevées en matière de sécurité des actifs, de confidentialité, de services personnalisés et de recherche d'investissement exclusive.
  • L'essor des investisseurs institutionnels professionnels : Cela inclut les fonds d'investissement, les bureaux de famille, les équipes de trésorerie d'entreprise et d'autres qui voient les actifs crypto comme faisant partie d'un portefeuille d'investissement diversifié. Ces institutions exigent une liquidité plus profonde, une exécution plus rapide, des API stables et des services financiers complets. Selon le Rapport T1 2025Selon Finery Markets, le volume des transactions de crypto spot institutionnelles a maintenu son élan de croissance depuis fin 2024, principalement en raison du changement de sentiment réglementaire aux États-Unis et de la confiance croissante dans les stablecoins. Basé sur une analyse de deux millions de transactions de spot institutionnelles de janvier à mars 2025, les volumes de transactions des paires crypto-vers-stablecoin ont augmenté cinq fois par rapport au premier trimestre 2024, tandis que les volumes de transactions crypto-vers-crypto ont augmenté de 189 % d'une année sur l'autre.

  • L'importance croissante des teneurs de marché et des équipes quant : Ces acteurs professionnels sont essentiels pour fournir de la liquidité sur le marché et stimuler le trading actif. Ils nécessitent des coûts de trading plus bas, un support API robuste et un environnement de trading plus équitable.

Ce changement dans la structure des utilisateurs signifie que les échanges doivent s'éloigner des stratégies marketing générales et uniformes pour adopter des opérations plus raffinées et des services différenciés adaptés à chaque segment d'utilisateurs. En concevant des portefeuilles de produits compétitifs et des systèmes de services basés sur les besoins des utilisateurs, les échanges peuvent mieux gagner la faveur à long terme des clients institutionnels, des utilisateurs fortunés et des teneurs de marché professionnels.

1.4 L'importance des opérations raffinées et de la gestion de la valeur à vie des utilisateurs (LTV)

Face à ces défis et tendances, la logique concurrentielle des échanges de crypto a évolué d'une simple « course au trafic » à une « course à la valeur utilisateur ». Cela signifie :

  • Opérations raffinées : Fournir des produits, services et stratégies marketing personnalisés pour différents segments d'utilisateurs — tels que les débutants, les traders actifs, les utilisateurs à valeur nette élevée et les institutions — afin d'améliorer l'expérience utilisateur et la satisfaction.
  • Gestion de la valeur à vie des utilisateurs (LTV) : Se concentrer sur la valeur à long terme des utilisateurs en délivrant continuellement de la valeur et en maintenant des relations solides pour prolonger le cycle de vie des utilisateurs et atteindre une croissance durable des revenus.
  • Construire la fidélité des utilisateurs : Aller au-delà des faibles frais pour cultiver la fidélité des utilisateurs et un sentiment d'appartenance grâce à un excellent service, à la construction de la communauté et à la confiance dans la marque—réduisant finalement le taux de désabonnement.

Dans ce contexte, le programme VIP d'un échange n'est plus seulement une question de réductions de frais ; il est devenu un outil stratégique central pour des opérations raffinées, améliorant la valeur à vie des utilisateurs et construisant des fossés concurrentiels. Il détermine directement si un échange peut efficacement attirer et retenir des utilisateurs à forte valeur et se démarquer dans un marché de plus en plus compétitif.

Dans ce contexte industriel, le nouveau programme de rénovation VIP lancé par Gate est particulièrement remarquable. Il représente non seulement une mise à niveau stratégique significative pour Gate, mais reflète également sa compréhension approfondie des tendances actuelles du marché et sa réponse proactive à celles-ci.

2. Réaménagement VIP de Gate : Analyse complète des produits et mécanismes

Alors que les coûts d'acquisition des utilisateurs pour les échanges de crypto continuent d'augmenter et que la concurrence pour les clients institutionnels et les clients fortunés s'intensifie, les réductions de frais à elles seules ne suffisent plus à construire une protection durable. Dans cet esprit, Gate a lancé une mise à niveau complète en cinq dimensions couvrant le trading, la gestion d'actifs, les services fiat et l'expérience de marque. L'idée principale est d'intégrer les avantages VIP à chaque étape clé du cycle de vie de l'utilisateur : attirer l'activité de trading avec des offres sans frais à l'avant, augmenter la rétention des actifs grâce à des produits de rendement pendant les périodes de détention, assurer la liquidité grâce à des canaux de dépôt et de retrait efficaces, et finalement approfondir la fidélité grâce à un engagement axé sur la marque—créant ainsi un modèle opérationnel en boucle fermée.

La refonte VIP de Gate représente une mise à niveau systématique à la fois de l'architecture des produits et des mécanismes de service. Centrée sur cinq piliers fondamentaux—trading, gestion d'actifs, services fiat, privilèges de marque et service client—elle crée un système de bénéfices premium équilibrant l'efficacité opérationnelle avec une valeur tangible. Du côté du trading, les utilisateurs VIP peuvent bénéficier d'une remise allant jusqu'à 100 % sur les frais de trading au comptant et jusqu'à 90 % sur les frais de trading à terme, avec des limites de retrait quotidiennes allant jusqu'à 20 millions USDT et jusqu'à 400 sous-comptes—boostant ainsi considérablement la flexibilité dans le déploiement des stratégies et l'allocation du capital. Pour la gestion d'actifs, le programme se concentre sur l'amélioration de l'efficacité du capital et des rendements, offrant des produits exclusifs à haut rendement, des limites de staking Launchpool augmentées, des plafonds d'emprunt plus élevés pour les prêts garantis, et des récompenses de cashback avec la carte Gate, approfondissant ainsi la capacité de gestion d'actifs des utilisateurs et leur engagement sur la plateforme.

Sur le marché actuel, la plupart des plateformes leaders se concentrent toujours principalement sur les réductions de frais et l'assurance de garde. Gate, en revanche, a élargi son offre pour inclure des quotas de protection Launchpool, des limites de retrait en fiat allant jusqu'à 500 000 USD, et un traitement prioritaire pour les transactions P2P—créant un réseau d'avantages intégré qui s'étend sur des cas d'utilisation on-chain, fiat et consommateur. Cela augmente considérablement la profondeur du service et les points de contact avec les utilisateurs, créant un avantage concurrentiel différencié. Notamment, des avantages liés au style de vie financier tels que le cashback de la Gate Card et des billets pour de grands événements sportifs offrent non seulement une utilité dans le monde réel, mais établissent également des connexions émotionnelles avec les utilisateurs à haut revenu, créant une fidélité des utilisateurs que des modèles simples à faibles frais ne peuvent pas facilement reproduire.

Du côté des services fiat, les utilisateurs VIP peuvent retirer jusqu'à 500 000 USD par mois, bénéficier d'une résolution prioritaire des litiges dans le trading P2P et profiter de quotas de commandes simultanées plus élevés—améliorant l'efficacité des flux de fonds transfrontaliers et soutenant les besoins de trading multi-devises et conformes. Pour la marque et le service client, les utilisateurs VIP reçoivent un support d'un gestionnaire de compte dédié, des cadeaux de vacances personnalisés, des billets pour des événements exclusifs, et une livraison périodique de rapports de recherche sectorielle approfondis, renforçant leur sentiment d'identité et de loyauté envers la plateforme. Dans l'ensemble, Gate utilise une stratégie VIP structurée et au niveau du système pour construire une chaîne de service sans couture couvrant le trading, la gestion d'actifs et les expériences de vie—établissant un solide fossé concurrentiel dans le segment des utilisateurs à haute valeur nette.

Voici une répartition détaillée des nouveaux avantages VIP améliorés :

Dans l'ensemble, la dernière mise à niveau VIP de Gate va au-delà d'un simple ajustement des structures tarifaires. Au lieu de cela, elle élargit systématiquement la couverture des avantages de manière horizontale et approfondit le service de manière verticale, construisant un système de service complet qui englobe la gestion d'actifs, le trading stratégique et l'expérience de marque. Selon les données de la plateforme, au deuxième trimestre 2025, le nombre d'utilisateurs VIP a augmenté de plus de 10 % d'une année sur l'autre, tandis que le volume de trading contribué par ces utilisateurs a augmenté de plus de 40 %, démontrant clairement l'efficacité de la mise à niveau pour stimuler l'engagement des utilisateurs et l'adhérence à la plateforme.

La valeur fondamentale de cette mise à niveau ne concerne pas seulement la réduction des frais, mais la conception d'une chaîne de valeur utilisateur qui traverse le comportement de trading, la rétention d'actifs, les flux de capitaux et l'identité de marque : attirer le trafic à l'avant, retenir les actifs au milieu et verrouiller la fidélité à la fin. Des données quantifiables confirment l'efficacité de cette stratégie holistique. Comparé à ses concurrents, le modèle de bénéfices différenciés multi-scénarios et multi-rôles de Gate est susceptible de devenir son principal atout concurrentiel dans la course aux utilisateurs à haute valeur nette et institutionnels.

3. Analyse de la perspective des utilisateurs : L'importance des avantages VIP de Gate pour différents groupes d'utilisateurs

Avec le déploiement de la conception du système et des mises à jour des produits, l'approche de Gate en matière de gestion des utilisateurs VIP est également devenue de plus en plus raffinée. Au lieu de s'appuyer sur un seul indicateur de la taille des actifs, Gate s'oriente vers un système de service en couches construit autour des rôles de trading et des scénarios d'utilisation. Les sections suivantes analysent la valeur réelle et à long terme des avantages VIP de Gate du point de vue des différents groupes d'utilisateurs principaux.

3.1 Stratégie de segmentation des utilisateurs : Construire un modèle client VIP diversifié

La mise à niveau VIP de Gate n'est pas seulement destinée aux "individus fortunés" traditionnels. Au lieu de cela, elle adapte des incitations en couches et un soutien différencié en fonction du type d'utilisateur et du comportement de trading. Cela donne lieu à trois groupes d'utilisateurs principaux :

  • Investisseurs individuels à valeur nette élevée : principalement préoccupés par les coûts de transaction, la flexibilité d'allocation de capital et l'identité de la plateforme.
  • Utilisateurs institutionnels professionnels (par exemple, équipes quant, teneurs de marché) : axés sur la flexibilité stratégique, la structure tarifaire et la gestion multi-comptes.
  • Utilisateurs d'arbitrage transfrontalier et de conformité : prioriser l'efficacité des dépôts/retraits, le support multi-devises et les services de conformité.

Ce design en couches, basé sur "rôles de trading + scénarios d'utilisation", va au-delà du standard traditionnel de volume d'actifs unique pour la qualification VIP, améliorant considérablement l'adaptabilité et la couverture de service de Gate pour construire un écosystème utilisateur plus diversifié.

3.2 Allocation des Bénéfices : Autonomisation Multi-dimensionnelle pour Renforcer l'Adhérence à la Plateforme

Pour répondre aux besoins fondamentaux des différents groupes d'utilisateurs, Gate autonomise systématiquement les utilisateurs sur trois dimensions : l'optimisation des frais, le soutien à la liquidité et les services de marque.

  • Avantages de frais : les investisseurs individuels bénéficient de réductions allant jusqu'à 75 % sur les frais de trading au comptant et de 70 % sur les taux d'emprunt, réduisant ainsi les coûts de rééquilibrage et d'effet de levier. Les utilisateurs institutionnels peuvent recevoir jusqu'à 100 % d'exonérations de frais et configurer jusqu'à 400 sous-comptes pour la séparation des stratégies et la couverture des risques, améliorant ainsi considérablement la flexibilité et l'efficacité du capital.
  • Soutien à la liquidité : les utilisateurs à valeur nette élevée et d'arbitrage bénéficient de limites de retrait et d'emprunt allant jusqu'à 20 millions USDT et de quotas de retrait en fiat de 500 000 USD pour gérer les fonds pendant les marchés volatils. Un traitement prioritaire des litiges P2P et des canaux OTC étendus améliorent encore l'efficacité des transactions transfrontalières.
  • Marque et service : Gate offre aux utilisateurs VIP des cadeaux personnalisés, des services de conseiller en patrimoine et des gestionnaires de compte dédiés, approfondissant la confiance et le sentiment d'appartenance dans la gestion des actifs à long terme et l'interaction. La reconnaissance de la marque et l'expérience de service deviennent les piliers clés de la fidélisation des utilisateurs.

3.3 Stratégie de la plateforme : construire une structure utilisateur stratifiée et à forte fidélité pour une rétention à long terme et une accumulation d'actifs

Gate ne considère pas cette mise à niveau VIP comme une incitation ponctuelle, mais plutôt comme une partie d'une conception systématique visant à transformer sa stratégie utilisateur de "basée sur le trafic" à "basée sur les relations."

  • Pour les utilisateurs à haut revenu, les avantages s'étendent des produits et services à la gestion de patrimoine, augmentant la fidélité à la marque et la volonté de conserver des actifs.
  • Pour les institutions professionnelles, la plateforme échange des structures de frais très attractives et un support technique contre un volume de trading stable et un engagement plus profond.
  • Pour les utilisateurs transfrontaliers, Gate propose une solution complète incluant des dépôts/retraits conformes, un pont fiat et un support de liquidité—améliorant l'adaptabilité mondiale.

En fin de compte, Gate vise à construire un système d'utilisateurs VIP « à faible seuil d'entrée + grande valeur + finement stratifié » sur l'ensemble du cycle, garantissant une activité de trading stable, la fidélisation et l'accumulation d'actifs même en période de fluctuations du marché, créant ainsi une structure d'utilisateurs résiliente et de haute qualité.

En bref, l'amélioration des avantages VIP de Gate va au-delà du modèle de service traditionnel pour les personnes à fort revenu en appliquant une stratégie de segmentation « rôle de trading + scénario d'utilisation ». Cela regroupe les personnes à fort revenu, les institutions professionnelles et les utilisateurs d'arbitrage/compliance transfrontaliers dans un cadre de service unifié. En les renforçant précisément dans trois domaines clés : les avantages tarifaires, le soutien à la liquidité et l'expérience de marque, Gate améliore considérablement l'efficacité des coûts, la fidélité des utilisateurs et la rétention des actifs. Cette démarche renforce son contrôle sur les actifs clés et la profondeur des échanges, passant d'une simple compétition de trafic à la gestion des relations, et pose une base solide pour l'accumulation d'actifs à long terme et la croissance contracyclique.

4. Analyse comparative : Les avantages de Gate sur le marché VIP raffiné

Alors que l'industrie évolue, les plateformes de trading crypto se dirigent de plus en plus vers des opérations professionnelles et des services pour utilisateurs à haute valeur nette. Le système VIP est devenu un outil clé pour attirer et fidéliser des utilisateurs de grande valeur. Bien que la plupart des principales bourses proposent des systèmes VIP par paliers, la nouvelle mise à niveau de Gate se distingue à la fois par la couverture des avantages et la profondeur du service.

Par exemple, certains avantages VIP de plateformes sont principalement limités à des réductions de frais et des récompenses d'airdrop axées sur les fonctions de trading. En revanche, le nouveau programme VIP de Gate va plus loin, s'étendant aux services de gestion de patrimoine et à l'expérience de marque pour créer un système de service complet. Le tableau suivant (à l'exclusion des niveaux VIP institutionnels) compare les avantages principaux au niveau VIP le plus élevé parmi les principales bourses de crypto pour mettre en évidence les forces différenciées de Gate sur le marché.

Gate démontre une compétitivité significative en matière de réductions de frais de trading. Pour le trading au comptant, Gate offre une réduction de 100 %—égalisant KuCoin pour la plus haute réduction parmi ses pairs, et dépassant largement Binance (81 %), Bybit (80 %) et Bitget (70 %). Cela signifie que les utilisateurs de Gate peuvent bénéficier des coûts de trading les plus bas sur les marchés au comptant, améliorant ainsi l'efficacité et la rentabilité du trading. Pour le trading de dérivés, Gate propose une réduction de 90 %, également au-dessus de la moyenne de l'industrie. Cela montre que les avantages de frais de Gate s'étendent au trading de contrats à terme, séduisant les traders à haute fréquence et les investisseurs institutionnels. Pour les traders sensibles aux coûts, Gate est sans aucun doute un choix très attrayant.

En termes de support des sous-comptes, les utilisateurs VIP de Gate peuvent créer jusqu'à 400 sous-comptes, dépassant largement les autres échanges. En comparaison, les utilisateurs VIP de Binance peuvent créer jusqu'à 250, Bitget et Bybit n'autorisent que 20, et KuCoin autorise 50. Cet avantage offre une flexibilité significative pour les institutions et les traders avancés, permettant une gestion plus efficace de plusieurs stratégies de trading ou portefeuilles. Pour les utilisateurs ayant besoin d'une gestion complexe des comptes, c'est un point fort compétitif de Gate VIP.

Le système VIP de Gate propose 16 niveaux, reflétant une structure plus granulaire et raffinée que la plupart des concurrents. Ce design à haute densité montre la compréhension approfondie des besoins des utilisateurs par Gate et ses capacités opérationnelles précises, visant à offrir des services différenciés et des expériences sur mesure pour divers groupes d'utilisateurs - améliorant ainsi sa compétitivité fondamentale.

De plus, l'approche de Gate concernant les exigences des niveaux VIP montre une différenciation plus inclusive et stratégique. D'autres plateformes leaders comme Binance, OKX et Bybit fixent souvent des seuils très élevés pour les niveaux VIP supérieurs (par exemple, le VIP 7 nécessite un volume de trading mensuel de 500 millions à 1 milliard de dollars, en plus d'exigences d'actifs significatives). Par exemple, le VIP 7 de Binance nécessite un volume de trading de 800 millions de dollars sur 30 jours et au moins 3 000 BNB en avoirs. Les seuils de Gate sont nettement plus accessibles : pour le VIP 10, il suffit d'un volume de trading mensuel de 100 millions de dollars, de 100 000 GT ou de 2 millions de dollars d'actifs pour bénéficier de frais de trading nuls. Même les utilisateurs ayant des volumes mensuels de plusieurs dizaines de millions peuvent atteindre le VIP 8 ou supérieur, ce qui est bien inférieur à celui des concurrents.

Ce mécanisme « faible seuil + haute récompense » abaisse la barrière pour les utilisateurs de taille moyenne afin d'atteindre des niveaux VIP supérieurs et encourage les traders actifs et les clients institutionnels potentiels à devenir des utilisateurs clés, renforçant ainsi l'adhérence des utilisateurs. En concevant des niveaux plus inclusifs et incitatifs, Gate réussit à mettre en œuvre une stratégie de gestion des clients affinée basée sur « approfondir le service + opérations en couches », faisant ainsi des percées dans la concurrence pour les clients à valeur nette élevée.

La mise à niveau du système VIP de Gate ne se limite pas à l'optimisation des réductions de frais de trading. Au contraire, elle crée un écosystème de services complet englobant plus de 20 avantages exclusifs dans cinq domaines : trading, gestion de patrimoine, services fiat, support client et expérience de marque. Cette stratégie de service affinée est au cœur du plan stratégique à long terme de Gate, conçu pour renforcer son attrait auprès des clients fortunés et institutionnels grâce à des améliorations multidimensionnelles de l'expérience utilisateur. Par exemple, les utilisateurs VIP bénéficient de réductions allant jusqu'à 100 % sur le trading au comptant, de réductions de 90 % sur les dérivés, de produits de gestion de patrimoine exclusifs, de limites de retrait fiat mensuelles de 500 000 $ et de services de gestion de compte dédiés. Cette conception holistique va au-delà du modèle traditionnel axé sur les frais, reflétant la profonde compréhension des besoins des utilisateurs par Gate et son engagement envers un service à long terme. Les données montrent qu'au deuxième trimestre 2025, le nombre d'utilisateurs VIP de Gate a augmenté de plus de 10 % par rapport à l'année précédente, et le volume de trading VIP a augmenté de plus de 40 %, confirmant que des services raffinés augmentent considérablement l'attachement des utilisateurs et l'activité sur la plateforme.

5. Risques et défis

Alors que le marché crypto passe de sa croissance explosive initiale à une phase de conformité et d'institutionnalisation, les échanges peuvent attirer et fidéliser des clients fortunés et institutionnels grâce à des stratégies VIP - mais ils font également face à de multiples risques et défis :

Tout d'abord, l'incertitude réglementaire reste le risque externe à long terme le plus significatif. Les grandes économies du monde passent de positions ambiguës à des réglementations plus claires, mais cela signifie également des exigences de conformité plus strictes et des coûts croissants. Par exemple, l'approbation des ETFs spot aux États-Unis a alimenté l'intérêt institutionnel mais a élevé les exigences en matière de LBC, de KYC et de conformité fiscale. Les plateformes d'échange doivent obtenir proactivement des licences mondiales et investir dans des systèmes de conformité, des équipes et des formations pour maintenir la continuité des affaires et la résilience aux risques face au resserrement des politiques ou à la volatilité du marché.

Deuxièmement, les changements de volatilité du marché constituent un défi majeur. En 2025, à mesure que le marché mûrit et que la spéculation diminue, le volume global des transactions au comptant a diminué. Pour réduire la dépendance à l'égard des revenus provenant uniquement des frais, les bourses doivent s'étendre vers des activités diversifiées telles que les dérivés, la gestion de patrimoine, le staking et la garde - et stabiliser de grandes bases de clients grâce à des stratégies VIP pour construire une résilience contracyclique. Elles doivent également itérer continuellement les avantages VIP, en offrant des ressources exclusives et rares telles que des allocations de projets en phase de démarrage, des produits d'investissement personnalisés ou des privilèges de l'écosystème Web3 pour créer des douves concurrentielles difficiles à reproduire. L'essence du service VIP réside dans le fait d'être "exclusif" et "de haute qualité". À mesure que le nombre d'utilisateurs VIP augmente, garantir que chacun continue à bénéficier d'un service premium personnalisé de manière cohérente devient un défi majeur.

Les défis techniques ne peuvent pas non plus être négligés. La compétitivité de base des échanges évolue d'un simple référencement rapide de pièces à la profondeur des transactions, l'efficacité des correspondances, la stabilité des systèmes et la sécurité. À mesure que les normes techniques de l'industrie augmentent, l'homogénéité des produits se renforce, et les demandes des utilisateurs en matière de stabilité et d'expériences différenciées continuent de croître. Tout incident, vulnérabilité ou problème de liquidité peut rapidement devenir viral sur les réseaux sociaux et nuire à la réputation de la marque. Les échanges doivent donc continuer à investir dans la R&D, renforcer l'infrastructure et le contrôle des risques, et améliorer la résilience face aux événements extrêmes du marché et aux cygnes noirs.

De plus, il convient de surveiller les changements des conditions macroéconomiques mondiales et des coûts du capital. Si les taux d'intérêt mondiaux restent élevés, la volonté d'allocation des clients fortunés et institutionnels pourrait diminuer, tandis que des coûts de financement plus élevés pourraient contraindre l'expansion et l'efficacité du capital. Pour atténuer cela, les échanges peuvent investir dans des services liés aux stablecoins, des actifs du monde réel (RWA) et des règlements transfrontaliers pour attirer des fonds à long terme et réduire la sensibilité aux fluctuations du marché à court terme.

En résumé, le succès d'une stratégie VIP dépend non seulement des réductions de frais et des services exclusifs, mais aussi de la capacité de l'échange à identifier systématiquement les risques externes, à optimiser la gestion interne et à construire des avantages concurrentiels durables en matière de conformité, de technologie et de produit. Ce n'est qu'alors qu'il pourra atteindre une croissance durable et se démarquer dans un contexte de concurrence industrielle croissante.

6. Conclusion : Le service raffiné VIP est la stratégie à long terme de Gate.

Alors que le marché mondial des cryptomonnaies entre dans une nouvelle phase de compétition boursière, de mises à niveau de conformité et de restructuration de la base d'utilisateurs, la stratégie VIP n'est plus seulement un outil d'acquisition de nouveaux utilisateurs - elle est devenue un pilier stratégique essentiel pour connecter les utilisateurs fortunés et les clients institutionnels et construire des fossés à long terme.

Alors que l'industrie passe des "dividendes de trafic" à "l'approfondissement des actions", la concurrence a évolué des simples guerres tarifaires à la concurrence sur la diversité des produits, la force technologique et la capacité de service intégré. Les futures plateformes leaders ressembleront à des entreprises fintech complètes, offrant aux utilisateurs VIP des solutions de bout en bout en matière de trading, de gestion des risques, de stratégie de marché et de garde/settlement. Des rapports de recherche exclusifs, des contrôles de risque personnalisés, des API VIP dédiées et des outils de trading multi-marchés deviendront des points de différenciation clés.

Pendant ce temps, l'institutionnalisation s'accélère : les particuliers fortunés, les bureaux de famille, les fonds spéculatifs et les teneurs de marché deviennent des piliers du marché. Grâce à des services VIP raffinés, les échanges peuvent non seulement stabiliser le volume et la liquidité, mais aussi former des liens à long terme avec les utilisateurs clés pour co-construire des écosystèmes et renforcer la résilience. La présence mondiale de conformité est également un pilier clé du succès de la stratégie VIP.

En regardant plus loin, la stratégie VIP aidera les échanges à évoluer d'engines de correspondance pures à des "écosystèmes de plateforme". En ouvrant des API pour agréger des services tiers et en soutenant les dérivés, les RWA, le market making, la garde et d'autres entreprises, les échanges peuvent répondre aux besoins complexes des utilisateurs en matière de cross-actifs, de cross-chain et de cross-marché—renforçant ainsi l'adhérence et les barrières concurrentielles.

Pour Gate, la stratégie VIP raffinée est non seulement un pilier clé pour consolider sa position sur le marché, mais aussi un chemin essentiel vers sa vision de devenir la "bourse d'actifs crypto de nouvelle génération". Gate continuera d'améliorer la sécurité, l'efficacité, l'expérience utilisateur et la reconnaissance de la marque—par exemple, en renforçant la sécurité des fonds, en accélérant les transactions en fiat et sur la chaîne, et en enrichissant les privilèges exclusifs—pour construire un système de services haut de gamme compétitif au niveau mondial.



Références

* Les informations ne sont pas destinées à être et ne constituent pas des conseils financiers ou toute autre recommandation de toute sorte offerte ou approuvée par Gate.
* Cet article ne peut être reproduit, transmis ou copié sans faire référence à Gate. Toute contravention constitue une violation de la loi sur le droit d'auteur et peut faire l'objet d'une action en justice.

Concentrez-vous sur le lancement de la mise à niveau VIP de Gate : recherche sur les opérations utilisateur raffinées sur le marché Crypto | Gate Research

Débutant7/4/2025, 3:31:43 AM
Alors que le marché crypto entre dans une phase de concurrence basée sur les actions et de raffinement réglementaire, les échanges passent d'une croissance axée sur le trafic à des stratégies orientées vers la valeur utilisateur. Gate a lancé un programme VIP révisé qui couvre cinq domaines clés : le trading, la gestion de patrimoine, les services fiat, les privilèges de marque et le support client, afin de construire un écosystème utilisateur multi-niveaux à forte rétention. Par rapport à ses pairs, Gate offre une structure de niveaux plus flexible et des avantages exclusifs complets, y compris des remises de 100 % sur les frais au comptant, jusqu'à 400 sous-comptes et des privilèges de retrait fiat, ciblant précisément les utilisateurs à valeur nette élevée et les utilisateurs institutionnels tout en renforçant sa résilience dans les cycles de marché.

1. Intensification de la concurrence sur les échanges : Plongée dans des eaux profondes

Depuis sa création, le marché des cryptomonnaies est connu pour sa croissance rapide, son innovation constante et sa forte volatilité. Après plusieurs cycles de marchés haussiers et baissiers, l'écosystème de l'industrie a considérablement mûri, mais la concurrence est également devenue de plus en plus féroce. Aujourd'hui, nous nous tenons au début d'un nouveau cycle de marché caractérisé par une participation institutionnelle accélérée, l'essor d'utilisateurs à valeur nette élevée et une vague mondiale de conformité réglementaire. Ces profonds changements structurels redéfinissent les modèles opérationnels et les stratégies concurrentielles des échanges de crypto à une vitesse sans précédent, rendant les anciens modèles de croissance d'"expansion barbare" ou reposant uniquement sur des stratégies axées sur le trafic insoutenables.

1.1 Caractéristiques du marché et défis à l'ère post-bull

Après le fervent marché haussier de 2021, le marché crypto est passé à une phase plus calme et plus rationnelle. Malgré quelques rebonds occasionnels, le sentiment général est passé de la FOMO (peur de rater quelque chose) à un accent sur la valeur à long terme et la croissance durable. Dans ce contexte, les échanges font face à une série de défis plus difficiles :

  • Normalisation du volume de trading : Alors que la volatilité du marché diminue et que l'enthousiasme spéculatif s'estompe, les volumes de trading totaux ont diminué, mettant la pression sur les revenus traditionnels basés sur les frais des échanges. Selon le rapport sectoriel 2025 de CoinGecko, les 10 principales bourses centralisées (CEX) ont vu leurs volumes de trading au comptant passer de 6,4 trillions de dollars au T4 2024 à 5,4 trillions de dollars au T1 2025, une baisse de 16,3 %. Neuf des dix principales bourses ont connu des baisses de volume, huit d'entre elles affichant des baisses à deux chiffres. Notamment, en avril 2025, Gate a enregistré 113,7 milliards de dollars de volume de trading au comptant, se classant deuxième parmi les bourses centralisées avec une part de marché de 9,0 %—une augmentation de 14,4 % par rapport aux 99,4 milliards de dollars de mars, et la seule bourse du top 10 à avoir réalisé une croissance à deux chiffres.

  • Croissance des utilisateurs plus lente : Le dividende d'acquisition des premiers utilisateurs s'est estompé, et le coût d'attraction de nouveaux utilisateurs augmente. Il est devenu crucial de fidéliser et d'engager des segments d'utilisateurs plus larges et plus professionnels.
  • Homogénéisation sévère des produits : La plupart des principales bourses proposent des produits de trading de base similaires (spot, dérivés, trading avec effet de levier et produits d'épargne), ce qui entraîne une concurrence intense sur les prix et des difficultés à établir des avantages différenciés.
  • Crises de sécurité et de confiance : Au cours des dernières années, des incidents tels que des violations de sécurité, des opérations opaques et même des faillites ont gravement nui à la réputation de l'industrie, incitant les utilisateurs à exiger des niveaux plus élevés de sécurité et de transparence des plateformes.

Ces défis ont poussé les échanges à passer d'une simple recherche de quantité d'utilisateurs et d'échelle de transaction à une concentration accrue sur la qualité des utilisateurs, la profondeur du service et le développement de l'écosystème pour construire des fossés concurrentiels plus solides.

1.2 L'impact des institutions financières traditionnelles entrant dans l'espace Crypto

La période de 2024 à 2025 marque une étape critique dans l'institutionnalisation du marché crypto. Les grandes économies, dirigées par les États-Unis, ont successivement approuvé des ETF Bitcoin et Ethereum au comptant, signalant l'intégration formelle des actifs crypto dans les portefeuilles d'investissement financiers traditionnels et ouvrant la voie à des afflux institutionnels à grande échelle. La participation de grands gestionnaires d'actifs tels que BlackRock et Fidelity a non seulement apporté des capitaux substantiels mais a également introduit des normes de conformité plus strictes, des systèmes de gestion des risques professionnels et des stratégies de trading matures sur le marché crypto. Selon des données de The Block, à la fin juin, le volume cumulatif des échanges des ETF Bitcoin au comptant avait dépassé 1,04 trillion de dollars.

L'entrée des institutions financières traditionnelles a eu un impact multidimensionnel sur les échanges de crypto :

  • Élever les normes de conformité : Les exigences élevées en matière de conformité des institutions ont contraint les échanges à respecter des normes plus strictes en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (AML), de procédures de connaissance du client (KYC) et de licences réglementaires, accélérant ainsi la normalisation de l'industrie.
  • Des demandes de plus en plus complexes et spécialisées : Les clients institutionnels recherchent désormais plus que des fonctions de trading de base - ils nécessitent des API haute performance, des solutions de liquidité personnalisées, des services de gré à gré (OTC) professionnels, des solutions de conservation robustes et des outils de gestion des risques sur mesure.
  • Dimensions de la concurrence élevées : La concurrence entre les échanges n'est plus limitée aux structures de frais ; elle s'étend désormais à la stabilité de l'infrastructure technologique, au professionnalisme du service client, à la capacité d'innovation produit et à l'étendue des opérations de conformité mondiale.
  • Restructuration du marché : L'afflux de capitaux institutionnels accélère la consolidation des parts de marché parmi les bourses leaders qui sont conformes, sécurisées et dotées de services complets, créant un environnement « le gagnant prend le plus ».

1.3 Changements dans la structure des utilisateurs et la demande : De la domination des particuliers à l'essor des utilisateurs institutionnels et des utilisateurs à haute valeur nette

Dans les premières étapes du marché de la crypto, la base d'utilisateurs était dominée par des investisseurs de détail individuels qui valorisaient principalement la commodité des transactions, une grande variété de tokens et de faibles coûts de transaction. Cependant, à mesure que le marché a mûri et que le capital institutionnel est entré plus profondément, la structure des utilisateurs subit une transformation significative. Selon le État du Crypto 2025Un rapport publié par Coinbase et The Block Research indique que l'intérêt institutionnel pour les actifs numériques continue de croître : 86 % des institutions sondées ont déclaré qu'elles investissent actuellement ou prévoient d'investir dans des actifs numériques, et 83 % ont déclaré qu'elles ont l'intention d'augmenter davantage leurs allocations en 2025.

  • Croissance des individus à valeur nette élevée (HNWIs) : Un nombre croissant d'investisseurs individuels à valeur nette élevée allouent des actifs à la crypto. Ils ont des attentes plus élevées en matière de sécurité des actifs, de confidentialité, de services personnalisés et de recherche d'investissement exclusive.
  • L'essor des investisseurs institutionnels professionnels : Cela inclut les fonds d'investissement, les bureaux de famille, les équipes de trésorerie d'entreprise et d'autres qui voient les actifs crypto comme faisant partie d'un portefeuille d'investissement diversifié. Ces institutions exigent une liquidité plus profonde, une exécution plus rapide, des API stables et des services financiers complets. Selon le Rapport T1 2025Selon Finery Markets, le volume des transactions de crypto spot institutionnelles a maintenu son élan de croissance depuis fin 2024, principalement en raison du changement de sentiment réglementaire aux États-Unis et de la confiance croissante dans les stablecoins. Basé sur une analyse de deux millions de transactions de spot institutionnelles de janvier à mars 2025, les volumes de transactions des paires crypto-vers-stablecoin ont augmenté cinq fois par rapport au premier trimestre 2024, tandis que les volumes de transactions crypto-vers-crypto ont augmenté de 189 % d'une année sur l'autre.

  • L'importance croissante des teneurs de marché et des équipes quant : Ces acteurs professionnels sont essentiels pour fournir de la liquidité sur le marché et stimuler le trading actif. Ils nécessitent des coûts de trading plus bas, un support API robuste et un environnement de trading plus équitable.

Ce changement dans la structure des utilisateurs signifie que les échanges doivent s'éloigner des stratégies marketing générales et uniformes pour adopter des opérations plus raffinées et des services différenciés adaptés à chaque segment d'utilisateurs. En concevant des portefeuilles de produits compétitifs et des systèmes de services basés sur les besoins des utilisateurs, les échanges peuvent mieux gagner la faveur à long terme des clients institutionnels, des utilisateurs fortunés et des teneurs de marché professionnels.

1.4 L'importance des opérations raffinées et de la gestion de la valeur à vie des utilisateurs (LTV)

Face à ces défis et tendances, la logique concurrentielle des échanges de crypto a évolué d'une simple « course au trafic » à une « course à la valeur utilisateur ». Cela signifie :

  • Opérations raffinées : Fournir des produits, services et stratégies marketing personnalisés pour différents segments d'utilisateurs — tels que les débutants, les traders actifs, les utilisateurs à valeur nette élevée et les institutions — afin d'améliorer l'expérience utilisateur et la satisfaction.
  • Gestion de la valeur à vie des utilisateurs (LTV) : Se concentrer sur la valeur à long terme des utilisateurs en délivrant continuellement de la valeur et en maintenant des relations solides pour prolonger le cycle de vie des utilisateurs et atteindre une croissance durable des revenus.
  • Construire la fidélité des utilisateurs : Aller au-delà des faibles frais pour cultiver la fidélité des utilisateurs et un sentiment d'appartenance grâce à un excellent service, à la construction de la communauté et à la confiance dans la marque—réduisant finalement le taux de désabonnement.

Dans ce contexte, le programme VIP d'un échange n'est plus seulement une question de réductions de frais ; il est devenu un outil stratégique central pour des opérations raffinées, améliorant la valeur à vie des utilisateurs et construisant des fossés concurrentiels. Il détermine directement si un échange peut efficacement attirer et retenir des utilisateurs à forte valeur et se démarquer dans un marché de plus en plus compétitif.

Dans ce contexte industriel, le nouveau programme de rénovation VIP lancé par Gate est particulièrement remarquable. Il représente non seulement une mise à niveau stratégique significative pour Gate, mais reflète également sa compréhension approfondie des tendances actuelles du marché et sa réponse proactive à celles-ci.

2. Réaménagement VIP de Gate : Analyse complète des produits et mécanismes

Alors que les coûts d'acquisition des utilisateurs pour les échanges de crypto continuent d'augmenter et que la concurrence pour les clients institutionnels et les clients fortunés s'intensifie, les réductions de frais à elles seules ne suffisent plus à construire une protection durable. Dans cet esprit, Gate a lancé une mise à niveau complète en cinq dimensions couvrant le trading, la gestion d'actifs, les services fiat et l'expérience de marque. L'idée principale est d'intégrer les avantages VIP à chaque étape clé du cycle de vie de l'utilisateur : attirer l'activité de trading avec des offres sans frais à l'avant, augmenter la rétention des actifs grâce à des produits de rendement pendant les périodes de détention, assurer la liquidité grâce à des canaux de dépôt et de retrait efficaces, et finalement approfondir la fidélité grâce à un engagement axé sur la marque—créant ainsi un modèle opérationnel en boucle fermée.

La refonte VIP de Gate représente une mise à niveau systématique à la fois de l'architecture des produits et des mécanismes de service. Centrée sur cinq piliers fondamentaux—trading, gestion d'actifs, services fiat, privilèges de marque et service client—elle crée un système de bénéfices premium équilibrant l'efficacité opérationnelle avec une valeur tangible. Du côté du trading, les utilisateurs VIP peuvent bénéficier d'une remise allant jusqu'à 100 % sur les frais de trading au comptant et jusqu'à 90 % sur les frais de trading à terme, avec des limites de retrait quotidiennes allant jusqu'à 20 millions USDT et jusqu'à 400 sous-comptes—boostant ainsi considérablement la flexibilité dans le déploiement des stratégies et l'allocation du capital. Pour la gestion d'actifs, le programme se concentre sur l'amélioration de l'efficacité du capital et des rendements, offrant des produits exclusifs à haut rendement, des limites de staking Launchpool augmentées, des plafonds d'emprunt plus élevés pour les prêts garantis, et des récompenses de cashback avec la carte Gate, approfondissant ainsi la capacité de gestion d'actifs des utilisateurs et leur engagement sur la plateforme.

Sur le marché actuel, la plupart des plateformes leaders se concentrent toujours principalement sur les réductions de frais et l'assurance de garde. Gate, en revanche, a élargi son offre pour inclure des quotas de protection Launchpool, des limites de retrait en fiat allant jusqu'à 500 000 USD, et un traitement prioritaire pour les transactions P2P—créant un réseau d'avantages intégré qui s'étend sur des cas d'utilisation on-chain, fiat et consommateur. Cela augmente considérablement la profondeur du service et les points de contact avec les utilisateurs, créant un avantage concurrentiel différencié. Notamment, des avantages liés au style de vie financier tels que le cashback de la Gate Card et des billets pour de grands événements sportifs offrent non seulement une utilité dans le monde réel, mais établissent également des connexions émotionnelles avec les utilisateurs à haut revenu, créant une fidélité des utilisateurs que des modèles simples à faibles frais ne peuvent pas facilement reproduire.

Du côté des services fiat, les utilisateurs VIP peuvent retirer jusqu'à 500 000 USD par mois, bénéficier d'une résolution prioritaire des litiges dans le trading P2P et profiter de quotas de commandes simultanées plus élevés—améliorant l'efficacité des flux de fonds transfrontaliers et soutenant les besoins de trading multi-devises et conformes. Pour la marque et le service client, les utilisateurs VIP reçoivent un support d'un gestionnaire de compte dédié, des cadeaux de vacances personnalisés, des billets pour des événements exclusifs, et une livraison périodique de rapports de recherche sectorielle approfondis, renforçant leur sentiment d'identité et de loyauté envers la plateforme. Dans l'ensemble, Gate utilise une stratégie VIP structurée et au niveau du système pour construire une chaîne de service sans couture couvrant le trading, la gestion d'actifs et les expériences de vie—établissant un solide fossé concurrentiel dans le segment des utilisateurs à haute valeur nette.

Voici une répartition détaillée des nouveaux avantages VIP améliorés :

Dans l'ensemble, la dernière mise à niveau VIP de Gate va au-delà d'un simple ajustement des structures tarifaires. Au lieu de cela, elle élargit systématiquement la couverture des avantages de manière horizontale et approfondit le service de manière verticale, construisant un système de service complet qui englobe la gestion d'actifs, le trading stratégique et l'expérience de marque. Selon les données de la plateforme, au deuxième trimestre 2025, le nombre d'utilisateurs VIP a augmenté de plus de 10 % d'une année sur l'autre, tandis que le volume de trading contribué par ces utilisateurs a augmenté de plus de 40 %, démontrant clairement l'efficacité de la mise à niveau pour stimuler l'engagement des utilisateurs et l'adhérence à la plateforme.

La valeur fondamentale de cette mise à niveau ne concerne pas seulement la réduction des frais, mais la conception d'une chaîne de valeur utilisateur qui traverse le comportement de trading, la rétention d'actifs, les flux de capitaux et l'identité de marque : attirer le trafic à l'avant, retenir les actifs au milieu et verrouiller la fidélité à la fin. Des données quantifiables confirment l'efficacité de cette stratégie holistique. Comparé à ses concurrents, le modèle de bénéfices différenciés multi-scénarios et multi-rôles de Gate est susceptible de devenir son principal atout concurrentiel dans la course aux utilisateurs à haute valeur nette et institutionnels.

3. Analyse de la perspective des utilisateurs : L'importance des avantages VIP de Gate pour différents groupes d'utilisateurs

Avec le déploiement de la conception du système et des mises à jour des produits, l'approche de Gate en matière de gestion des utilisateurs VIP est également devenue de plus en plus raffinée. Au lieu de s'appuyer sur un seul indicateur de la taille des actifs, Gate s'oriente vers un système de service en couches construit autour des rôles de trading et des scénarios d'utilisation. Les sections suivantes analysent la valeur réelle et à long terme des avantages VIP de Gate du point de vue des différents groupes d'utilisateurs principaux.

3.1 Stratégie de segmentation des utilisateurs : Construire un modèle client VIP diversifié

La mise à niveau VIP de Gate n'est pas seulement destinée aux "individus fortunés" traditionnels. Au lieu de cela, elle adapte des incitations en couches et un soutien différencié en fonction du type d'utilisateur et du comportement de trading. Cela donne lieu à trois groupes d'utilisateurs principaux :

  • Investisseurs individuels à valeur nette élevée : principalement préoccupés par les coûts de transaction, la flexibilité d'allocation de capital et l'identité de la plateforme.
  • Utilisateurs institutionnels professionnels (par exemple, équipes quant, teneurs de marché) : axés sur la flexibilité stratégique, la structure tarifaire et la gestion multi-comptes.
  • Utilisateurs d'arbitrage transfrontalier et de conformité : prioriser l'efficacité des dépôts/retraits, le support multi-devises et les services de conformité.

Ce design en couches, basé sur "rôles de trading + scénarios d'utilisation", va au-delà du standard traditionnel de volume d'actifs unique pour la qualification VIP, améliorant considérablement l'adaptabilité et la couverture de service de Gate pour construire un écosystème utilisateur plus diversifié.

3.2 Allocation des Bénéfices : Autonomisation Multi-dimensionnelle pour Renforcer l'Adhérence à la Plateforme

Pour répondre aux besoins fondamentaux des différents groupes d'utilisateurs, Gate autonomise systématiquement les utilisateurs sur trois dimensions : l'optimisation des frais, le soutien à la liquidité et les services de marque.

  • Avantages de frais : les investisseurs individuels bénéficient de réductions allant jusqu'à 75 % sur les frais de trading au comptant et de 70 % sur les taux d'emprunt, réduisant ainsi les coûts de rééquilibrage et d'effet de levier. Les utilisateurs institutionnels peuvent recevoir jusqu'à 100 % d'exonérations de frais et configurer jusqu'à 400 sous-comptes pour la séparation des stratégies et la couverture des risques, améliorant ainsi considérablement la flexibilité et l'efficacité du capital.
  • Soutien à la liquidité : les utilisateurs à valeur nette élevée et d'arbitrage bénéficient de limites de retrait et d'emprunt allant jusqu'à 20 millions USDT et de quotas de retrait en fiat de 500 000 USD pour gérer les fonds pendant les marchés volatils. Un traitement prioritaire des litiges P2P et des canaux OTC étendus améliorent encore l'efficacité des transactions transfrontalières.
  • Marque et service : Gate offre aux utilisateurs VIP des cadeaux personnalisés, des services de conseiller en patrimoine et des gestionnaires de compte dédiés, approfondissant la confiance et le sentiment d'appartenance dans la gestion des actifs à long terme et l'interaction. La reconnaissance de la marque et l'expérience de service deviennent les piliers clés de la fidélisation des utilisateurs.

3.3 Stratégie de la plateforme : construire une structure utilisateur stratifiée et à forte fidélité pour une rétention à long terme et une accumulation d'actifs

Gate ne considère pas cette mise à niveau VIP comme une incitation ponctuelle, mais plutôt comme une partie d'une conception systématique visant à transformer sa stratégie utilisateur de "basée sur le trafic" à "basée sur les relations."

  • Pour les utilisateurs à haut revenu, les avantages s'étendent des produits et services à la gestion de patrimoine, augmentant la fidélité à la marque et la volonté de conserver des actifs.
  • Pour les institutions professionnelles, la plateforme échange des structures de frais très attractives et un support technique contre un volume de trading stable et un engagement plus profond.
  • Pour les utilisateurs transfrontaliers, Gate propose une solution complète incluant des dépôts/retraits conformes, un pont fiat et un support de liquidité—améliorant l'adaptabilité mondiale.

En fin de compte, Gate vise à construire un système d'utilisateurs VIP « à faible seuil d'entrée + grande valeur + finement stratifié » sur l'ensemble du cycle, garantissant une activité de trading stable, la fidélisation et l'accumulation d'actifs même en période de fluctuations du marché, créant ainsi une structure d'utilisateurs résiliente et de haute qualité.

En bref, l'amélioration des avantages VIP de Gate va au-delà du modèle de service traditionnel pour les personnes à fort revenu en appliquant une stratégie de segmentation « rôle de trading + scénario d'utilisation ». Cela regroupe les personnes à fort revenu, les institutions professionnelles et les utilisateurs d'arbitrage/compliance transfrontaliers dans un cadre de service unifié. En les renforçant précisément dans trois domaines clés : les avantages tarifaires, le soutien à la liquidité et l'expérience de marque, Gate améliore considérablement l'efficacité des coûts, la fidélité des utilisateurs et la rétention des actifs. Cette démarche renforce son contrôle sur les actifs clés et la profondeur des échanges, passant d'une simple compétition de trafic à la gestion des relations, et pose une base solide pour l'accumulation d'actifs à long terme et la croissance contracyclique.

4. Analyse comparative : Les avantages de Gate sur le marché VIP raffiné

Alors que l'industrie évolue, les plateformes de trading crypto se dirigent de plus en plus vers des opérations professionnelles et des services pour utilisateurs à haute valeur nette. Le système VIP est devenu un outil clé pour attirer et fidéliser des utilisateurs de grande valeur. Bien que la plupart des principales bourses proposent des systèmes VIP par paliers, la nouvelle mise à niveau de Gate se distingue à la fois par la couverture des avantages et la profondeur du service.

Par exemple, certains avantages VIP de plateformes sont principalement limités à des réductions de frais et des récompenses d'airdrop axées sur les fonctions de trading. En revanche, le nouveau programme VIP de Gate va plus loin, s'étendant aux services de gestion de patrimoine et à l'expérience de marque pour créer un système de service complet. Le tableau suivant (à l'exclusion des niveaux VIP institutionnels) compare les avantages principaux au niveau VIP le plus élevé parmi les principales bourses de crypto pour mettre en évidence les forces différenciées de Gate sur le marché.

Gate démontre une compétitivité significative en matière de réductions de frais de trading. Pour le trading au comptant, Gate offre une réduction de 100 %—égalisant KuCoin pour la plus haute réduction parmi ses pairs, et dépassant largement Binance (81 %), Bybit (80 %) et Bitget (70 %). Cela signifie que les utilisateurs de Gate peuvent bénéficier des coûts de trading les plus bas sur les marchés au comptant, améliorant ainsi l'efficacité et la rentabilité du trading. Pour le trading de dérivés, Gate propose une réduction de 90 %, également au-dessus de la moyenne de l'industrie. Cela montre que les avantages de frais de Gate s'étendent au trading de contrats à terme, séduisant les traders à haute fréquence et les investisseurs institutionnels. Pour les traders sensibles aux coûts, Gate est sans aucun doute un choix très attrayant.

En termes de support des sous-comptes, les utilisateurs VIP de Gate peuvent créer jusqu'à 400 sous-comptes, dépassant largement les autres échanges. En comparaison, les utilisateurs VIP de Binance peuvent créer jusqu'à 250, Bitget et Bybit n'autorisent que 20, et KuCoin autorise 50. Cet avantage offre une flexibilité significative pour les institutions et les traders avancés, permettant une gestion plus efficace de plusieurs stratégies de trading ou portefeuilles. Pour les utilisateurs ayant besoin d'une gestion complexe des comptes, c'est un point fort compétitif de Gate VIP.

Le système VIP de Gate propose 16 niveaux, reflétant une structure plus granulaire et raffinée que la plupart des concurrents. Ce design à haute densité montre la compréhension approfondie des besoins des utilisateurs par Gate et ses capacités opérationnelles précises, visant à offrir des services différenciés et des expériences sur mesure pour divers groupes d'utilisateurs - améliorant ainsi sa compétitivité fondamentale.

De plus, l'approche de Gate concernant les exigences des niveaux VIP montre une différenciation plus inclusive et stratégique. D'autres plateformes leaders comme Binance, OKX et Bybit fixent souvent des seuils très élevés pour les niveaux VIP supérieurs (par exemple, le VIP 7 nécessite un volume de trading mensuel de 500 millions à 1 milliard de dollars, en plus d'exigences d'actifs significatives). Par exemple, le VIP 7 de Binance nécessite un volume de trading de 800 millions de dollars sur 30 jours et au moins 3 000 BNB en avoirs. Les seuils de Gate sont nettement plus accessibles : pour le VIP 10, il suffit d'un volume de trading mensuel de 100 millions de dollars, de 100 000 GT ou de 2 millions de dollars d'actifs pour bénéficier de frais de trading nuls. Même les utilisateurs ayant des volumes mensuels de plusieurs dizaines de millions peuvent atteindre le VIP 8 ou supérieur, ce qui est bien inférieur à celui des concurrents.

Ce mécanisme « faible seuil + haute récompense » abaisse la barrière pour les utilisateurs de taille moyenne afin d'atteindre des niveaux VIP supérieurs et encourage les traders actifs et les clients institutionnels potentiels à devenir des utilisateurs clés, renforçant ainsi l'adhérence des utilisateurs. En concevant des niveaux plus inclusifs et incitatifs, Gate réussit à mettre en œuvre une stratégie de gestion des clients affinée basée sur « approfondir le service + opérations en couches », faisant ainsi des percées dans la concurrence pour les clients à valeur nette élevée.

La mise à niveau du système VIP de Gate ne se limite pas à l'optimisation des réductions de frais de trading. Au contraire, elle crée un écosystème de services complet englobant plus de 20 avantages exclusifs dans cinq domaines : trading, gestion de patrimoine, services fiat, support client et expérience de marque. Cette stratégie de service affinée est au cœur du plan stratégique à long terme de Gate, conçu pour renforcer son attrait auprès des clients fortunés et institutionnels grâce à des améliorations multidimensionnelles de l'expérience utilisateur. Par exemple, les utilisateurs VIP bénéficient de réductions allant jusqu'à 100 % sur le trading au comptant, de réductions de 90 % sur les dérivés, de produits de gestion de patrimoine exclusifs, de limites de retrait fiat mensuelles de 500 000 $ et de services de gestion de compte dédiés. Cette conception holistique va au-delà du modèle traditionnel axé sur les frais, reflétant la profonde compréhension des besoins des utilisateurs par Gate et son engagement envers un service à long terme. Les données montrent qu'au deuxième trimestre 2025, le nombre d'utilisateurs VIP de Gate a augmenté de plus de 10 % par rapport à l'année précédente, et le volume de trading VIP a augmenté de plus de 40 %, confirmant que des services raffinés augmentent considérablement l'attachement des utilisateurs et l'activité sur la plateforme.

5. Risques et défis

Alors que le marché crypto passe de sa croissance explosive initiale à une phase de conformité et d'institutionnalisation, les échanges peuvent attirer et fidéliser des clients fortunés et institutionnels grâce à des stratégies VIP - mais ils font également face à de multiples risques et défis :

Tout d'abord, l'incertitude réglementaire reste le risque externe à long terme le plus significatif. Les grandes économies du monde passent de positions ambiguës à des réglementations plus claires, mais cela signifie également des exigences de conformité plus strictes et des coûts croissants. Par exemple, l'approbation des ETFs spot aux États-Unis a alimenté l'intérêt institutionnel mais a élevé les exigences en matière de LBC, de KYC et de conformité fiscale. Les plateformes d'échange doivent obtenir proactivement des licences mondiales et investir dans des systèmes de conformité, des équipes et des formations pour maintenir la continuité des affaires et la résilience aux risques face au resserrement des politiques ou à la volatilité du marché.

Deuxièmement, les changements de volatilité du marché constituent un défi majeur. En 2025, à mesure que le marché mûrit et que la spéculation diminue, le volume global des transactions au comptant a diminué. Pour réduire la dépendance à l'égard des revenus provenant uniquement des frais, les bourses doivent s'étendre vers des activités diversifiées telles que les dérivés, la gestion de patrimoine, le staking et la garde - et stabiliser de grandes bases de clients grâce à des stratégies VIP pour construire une résilience contracyclique. Elles doivent également itérer continuellement les avantages VIP, en offrant des ressources exclusives et rares telles que des allocations de projets en phase de démarrage, des produits d'investissement personnalisés ou des privilèges de l'écosystème Web3 pour créer des douves concurrentielles difficiles à reproduire. L'essence du service VIP réside dans le fait d'être "exclusif" et "de haute qualité". À mesure que le nombre d'utilisateurs VIP augmente, garantir que chacun continue à bénéficier d'un service premium personnalisé de manière cohérente devient un défi majeur.

Les défis techniques ne peuvent pas non plus être négligés. La compétitivité de base des échanges évolue d'un simple référencement rapide de pièces à la profondeur des transactions, l'efficacité des correspondances, la stabilité des systèmes et la sécurité. À mesure que les normes techniques de l'industrie augmentent, l'homogénéité des produits se renforce, et les demandes des utilisateurs en matière de stabilité et d'expériences différenciées continuent de croître. Tout incident, vulnérabilité ou problème de liquidité peut rapidement devenir viral sur les réseaux sociaux et nuire à la réputation de la marque. Les échanges doivent donc continuer à investir dans la R&D, renforcer l'infrastructure et le contrôle des risques, et améliorer la résilience face aux événements extrêmes du marché et aux cygnes noirs.

De plus, il convient de surveiller les changements des conditions macroéconomiques mondiales et des coûts du capital. Si les taux d'intérêt mondiaux restent élevés, la volonté d'allocation des clients fortunés et institutionnels pourrait diminuer, tandis que des coûts de financement plus élevés pourraient contraindre l'expansion et l'efficacité du capital. Pour atténuer cela, les échanges peuvent investir dans des services liés aux stablecoins, des actifs du monde réel (RWA) et des règlements transfrontaliers pour attirer des fonds à long terme et réduire la sensibilité aux fluctuations du marché à court terme.

En résumé, le succès d'une stratégie VIP dépend non seulement des réductions de frais et des services exclusifs, mais aussi de la capacité de l'échange à identifier systématiquement les risques externes, à optimiser la gestion interne et à construire des avantages concurrentiels durables en matière de conformité, de technologie et de produit. Ce n'est qu'alors qu'il pourra atteindre une croissance durable et se démarquer dans un contexte de concurrence industrielle croissante.

6. Conclusion : Le service raffiné VIP est la stratégie à long terme de Gate.

Alors que le marché mondial des cryptomonnaies entre dans une nouvelle phase de compétition boursière, de mises à niveau de conformité et de restructuration de la base d'utilisateurs, la stratégie VIP n'est plus seulement un outil d'acquisition de nouveaux utilisateurs - elle est devenue un pilier stratégique essentiel pour connecter les utilisateurs fortunés et les clients institutionnels et construire des fossés à long terme.

Alors que l'industrie passe des "dividendes de trafic" à "l'approfondissement des actions", la concurrence a évolué des simples guerres tarifaires à la concurrence sur la diversité des produits, la force technologique et la capacité de service intégré. Les futures plateformes leaders ressembleront à des entreprises fintech complètes, offrant aux utilisateurs VIP des solutions de bout en bout en matière de trading, de gestion des risques, de stratégie de marché et de garde/settlement. Des rapports de recherche exclusifs, des contrôles de risque personnalisés, des API VIP dédiées et des outils de trading multi-marchés deviendront des points de différenciation clés.

Pendant ce temps, l'institutionnalisation s'accélère : les particuliers fortunés, les bureaux de famille, les fonds spéculatifs et les teneurs de marché deviennent des piliers du marché. Grâce à des services VIP raffinés, les échanges peuvent non seulement stabiliser le volume et la liquidité, mais aussi former des liens à long terme avec les utilisateurs clés pour co-construire des écosystèmes et renforcer la résilience. La présence mondiale de conformité est également un pilier clé du succès de la stratégie VIP.

En regardant plus loin, la stratégie VIP aidera les échanges à évoluer d'engines de correspondance pures à des "écosystèmes de plateforme". En ouvrant des API pour agréger des services tiers et en soutenant les dérivés, les RWA, le market making, la garde et d'autres entreprises, les échanges peuvent répondre aux besoins complexes des utilisateurs en matière de cross-actifs, de cross-chain et de cross-marché—renforçant ainsi l'adhérence et les barrières concurrentielles.

Pour Gate, la stratégie VIP raffinée est non seulement un pilier clé pour consolider sa position sur le marché, mais aussi un chemin essentiel vers sa vision de devenir la "bourse d'actifs crypto de nouvelle génération". Gate continuera d'améliorer la sécurité, l'efficacité, l'expérience utilisateur et la reconnaissance de la marque—par exemple, en renforçant la sécurité des fonds, en accélérant les transactions en fiat et sur la chaîne, et en enrichissant les privilèges exclusifs—pour construire un système de services haut de gamme compétitif au niveau mondial.



Références

* Les informations ne sont pas destinées à être et ne constituent pas des conseils financiers ou toute autre recommandation de toute sorte offerte ou approuvée par Gate.
* Cet article ne peut être reproduit, transmis ou copié sans faire référence à Gate. Toute contravention constitue une violation de la loi sur le droit d'auteur et peut faire l'objet d'une action en justice.
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